时任北美主管的Jim Press曾警告，该公司与美国国家公路交通安全管理局之间的问题日益增多。

　　参议院商务委员会主席John Rockefeller3月2日公布了这份文件。Rockefeller表示，日本方面似乎没有接收到Press的建言。

　　“一年半之后，丰田的美国安全主管Chris Tinto试着向日本高层提出警讯，称品质问题正在升高，他称：‘我们的产品已变得较不可靠，这不是我所认识的丰田。’”

　　丰田现任北美主管Yoshi Inaba重申，该公司对在全球快速扩张阶段忽略了客户至上深感抱歉，并称丰田经销商目前已修复了超过100万辆召回的车辆。他和其他丰田主管细说了品质管理调整的细节，回应美国国会听证中所提出的疑虑。

　　北美主管将在召回决定中有更高的权力，而且汽车设计上将更加注重安全性。Rockefeller表示，他将致力于整体汽车产业的安全监管法案。